Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE SITIO WEB

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos ofrecidos a través del sitio identificado cómo www.manoloastro.com (en adelante, “SITIO WEB”), del cual es titular Manuel Pino Vera (en adelante, “EL TITULAR” o “manoloastro”) quién tiene su domicilio establecido en la ciudad de Sant vicenç dels Horts, en la entidad de Barcelona, país España.

Los siguientes términos y condiciones rigen el uso que usted le dé al “SITIO WEB” y a cualquiera de los contenidos disponibles a través de este sitio web, incluyendo cualquier contenido derivado del mismo. AL USAR EL SITIO WEB, USTED ACEPTA Y ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN LO QUE SE REFIERE AL USO DEL SITIO WEB. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones aquí presentados, no puede tener acceso al mismo ni usar el “SITIO WEB” de ninguna otra manera por lo que solicitamos atentamente abstenerse de usar el “SITIO WEB”.

DEL USO

El usuario al acceder al “SITIO WEB” se compromete en hacer un uso adecuado del contenido del mismo, así como de los productos y/o servicios que se ofrecen a través de dicho “SITIO WEB”. Si usted es menor de 18 años, usted solamente debe utilizar el “SITIO WEB” con la participación de un padre o tutor y no debe enviar ningún tipo de información personal a nosotros.

CAPACIDAD

Los productos y/o servicios que manoloastro®  ofrece a través del “SITIO WEB” son exclusivos para aquellas personas que cuentan con la capacidad legal suficiente para contratar y obligarse en los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”.

CONTENIDO DEL SITIO

Todo el contenido que aparece en el “SITIO WEB”, incluyendo, aunque sin limitarse a ellos, logos, marcas, texto, gráficos, fotografías, imágenes, imágenes en movimiento, sonido, ilustraciones y software (contenido), es propiedad de manoloastro® cuyo titular es Manuel Pino Vera y/o sus proveedores de creación de contenido. Todos los elementos del “SITIO WEB”, incluyendo, aunque sin limitarse a ellos, el diseño general y el contenido, pueden estar protegidos por el derecho de autor, derechos morales, normativas relativas al derecho de propiedad industrial y derecho de autor. Todos los derechos están reservados.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El derecho de autor de todo el contenido le pertenece y continuarán perteneciendo a Manuel Pino Vera (manoloastro®), a sus empresas filiales, o a sus licenciatarios según sea el caso, y/o proveedores de creación de contenido. Salvo que se indique lo contrario en documentos específicos en el sitio, usted está autorizado para ver, reproducir, imprimir y descargar contenido que se encuentra en el “Sitio” solamente con fines personales, informativos y no comerciales. Usted no puede modificar materiales y no puede copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas de, transferir o vender ningún contenido. Usted no puede reutilizar ningún contenido sin obtener primero el consentimiento de manoloastro®.

A efectos de estos términos, se prohíbe el uso de dicho contenido en cualquier otro sitio web o cualquier red informática. Usted no podrá eliminar ningún aviso de derecho de autor, marca o cualquier otro aviso de propiedad del contenido que se encuentra en el sitio en cuestión.

DEL USO PROHIBIDO

De forma enunciativa más no limitativa, el usuario de este “SITIO WEB” se compromete a no realizar lo siguiente:

Uso del contenido para incurrir en actividades ilícitas.
A efectuar alguna acción por medio de algún software o cualquier medio para interferir en las actividades comerciales y operacionales de manoloastro®.

III. Hacer uso indebido de la propiedad intelectual contenida en este “SITIO WEB”.

Alguna otra acción que pudiera considerarse contraria a la buena fe, a la moral y el orden público.

DECLARACIÓN DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Al utilizar el “SITIO WEB” usted acepta expresamente el uso de los Términos y Condiciones de Uso de esta página electrónica mencionados en este documento “Términos y Condiciones de Uso del “SITIO WEB”, así como del Aviso de Privacidad y de Uso de Cookies.

manoloastro® garantizará en la medida de la posible, la certeza, integridad o la exhaustividad del contenido presentado o de los productos ofrecidos por medio del “SITIO WEB”. manoloastro® no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio, asimismo, podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al Sitio con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, se le comunicará de ello al usuario, con la antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los servicios de acceso y/o uso del “SITIO WEB”.

MODIFICACIONES AL PRODUCTO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos y/o servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el producto (o cualquier parte o contenido de este) sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación del producto y/o servicio.

DE LOS PRODUCTOS

Los productos o servicios que estén disponibles en línea a través del “SITIO WEB” tienen cantidades limitadas. Todas las órdenes de compra estarán sujetas a disponibilidad de producto, del cual pueden existir errores de inventario o sistema y en este caso nos reservamos el derecho de cancelar y reembolsar el producto faltante. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, se intentará notificarlo poniéndose en contacto con el correo electrónico o al número de teléfono proporcionado en el momento en que se hizo el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocadas por distribuidores y/o revendedores.

MÉTODO DE PAGO

El pago de productos de este “SITIO WEB” deberán de efectuarse por medio del proveedor de servicio denominado PayPal® , una manera fácil, segura y rápida de pagar tus compras en línea. Para obtener más información acerca de PayPal® visita su sitio web www.paypal.com

DEL ENVÍO Y SEGUIMIENTO DE ORDENES DE COMPRA

Una vez se haya procesado el pago de su orden de compra, se iniciará con la preparación del pedido. El tiempo de entrega de dicha orden es de aproximadamente 10 días hábiles, contados a partir del procesamiento y confirmación del pago de su compra.

Al momento de tener procesado el pago, el usuario recibirá un correo con los detalles de su orden en las próximas 24 horas siguientes, posterior a eso y en el caso de productos recibirá un correo electrónico con los detalles de la mensajería, así como del número de guía.

En el caso de los talleres y consultas, el usuario recibirá un correo con los detalles de la orden correspondiente.

COSTOS DE ENVÍO

De ser aplicable el costo de envío en todas las órdenes de compra será indicado al momento previo a la compra. Este precio puede variar en cualquier momento dependiendo del proveedor contratado.

CANCELACIÓN DE LAS CONSULTAS Y/O TALLERES (SERVICIOS)

En el caso de que el usuario no pueda acudir a las sesiones de los talleres, podrá en un plazo de 1-2 días hábiles solicitar vía correo electrónico las grabaciones de estas.

En el caso de que el usuario no pueda acudir a la sesión agendada de su consulta, sólo podrá reagendar una sola vez. De no poder asistir a la segunda fecha, sólo se le enviará el reporte escrito.

CANCELACIÓN DE LA ORDEN DE COMPRA

Una vez efectuada la compra, no se permitirán cancelaciones. En el dado caso que el usuario desee cambiar su domicilio de entrega, será necesario contactar a la empresa vía correo electrónico dentro de un plazo máximo de 24 horas. En el asunto del correo electrónico deberá especificar el número de orden y la leyenda “cambio de domicilio”.

DE LAS GARANTÍAS DEL PRODUCTO

La garantía del producto será efectuada únicamente en productos defectuosos, según cada caso, para lo cual deberán de seguir el procedimiento indicado en la cláusula de productos defectuosos para poder proceder con el reemplazo del producto. Es importante mencionar que la empresa no realiza reembolsos bajo ningún supuesto.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTO

Todas las ventas de producto y/o servicio efectuadas en este “SITIO WEB” se consideran cómo finales, por lo que el usuario entiende que no se efectuarán cambios y/o devoluciones en ninguna circunstancia

DE LOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y/O INCORRECTOS

En el caso de recibir un producto defectuoso, dañado y/o incorrecto será indispensable contactar a la empresa vía correo electrónico en un lapso máximo de 24 horas naturales posteriores al recibir su paquete con el producto, lo anterior para brindar solución al respecto, pasado dicho lapso no será atendida ninguna solicitud de devolución de producto defectuoso y/o incorrecto.

Cabe destacar que, tratándose de productos físicos, la garantía será sujeta a las condiciones pactadas con el proveedor encargado de la logística y entrega de mercancía.

Se le pide al usuario indicar en el correo electrónico como asunto el número de orden aunado con la leyenda “PRODUCTO DEFECTUOSO/PRODUCTO INCORRECTO” (según sea el caso) y el número de guía proporcionado por la compañía de mensajería correspondiente. Aunado a lo anterior se le solicita al usuario anexar al correo electrónico, fotografías y evidencia del producto defectuoso o en su caso incorrecto.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

En ninguna circunstancia “EL TITULAR” y/o “manoloastro®” o sus filiales serán responsables por daños directos, indirectos, punitivos, incidentales, especiales o resultantes que surjan de o que de cualquier forma estén relacionados con el uso del Sitio o la imposibilidad de utilizarlo. Este límite aplicará independientemente de que la presunta responsabilidad se base en elementos contractuales, extracontractuales, negligencia, responsabilidad objetiva, u otra teoría legal, incluso si “EL TITULAR” y/o “manoloastro” hubiere advertido la posibilidad de dichos daños. En caso de que algunas jurisdicciones no permitan la exclusión o limitación de daños incidentales o resultantes; la responsabilidad de manoloastro® en dichas jurisdicciones se limitará en la medida permitida por la ley.

AVISO DE PRIVACIDAD Y AVISO DE COOKIES

Les pedimos consultar nuestro Aviso de Privacidad y Aviso de Cookies por medio de este enlace: www.manoloastro.com/avisodeprivacidad que forma parte del “SITIO WEB”.

AVISO DE CAMBIO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Podemos cambiar los “Términos y Condiciones”, en cualquier momento sin ninguna notificación, sólo publicando los cambios en el “SITIO WEB”.

LEYES APLICABLES

Los presentes “Términos y Condiciones” se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. La Procuraduría Federal del Consumidor es competente por la vía administrativa para resolver las controversias que se susciten sobre el cumplimiento de este contrato en los términos y casos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

JURISDICCIÓN

Cualquier y toda controversia sobre la validez o interpretación de estos “Términos y Condiciones” o su cumplimiento, será resuelta exclusivamente por un tribunal competente ubicado en la ciudad de Barcelona, para cualquier controversia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Si cualquier parte de los presentes “Términos y Condiciones” resultará inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes.

manoloastro® por medio de su titular, puede terminar este contrato anticipadamente en cualquier momento sin previo aviso y por cualquier motivo, sin responsabilidad y sin necesidad de resolución judicial previa.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

De tener alguna duda en relación con los términos y condiciones, le pedimos contactarnos por los medios siguientes:

Correo electrónico: manoloastro.es@gmail.com

Fecha de creación: 4 de Julio del 2022.